Oavsett om du är i ett professionellt sammanhang eller om det är i privatlivet så kommer här tips på hur du effektivt jobbar med återkoppling:
Feedbacktrappan är en psykologisk modell som illustrerar de olika stadier en person kan gå igenom vid mottagande av negativ feedback. Den beskriver hur öppen och mottaglig personen är för synpunkterna, och hur den sedan bearbetar informationen. Trappan består av fem steg:
Feedbacktrappan är ett användbart verktyg för att förstå hur människor reagerar på mindre bra återkoppling. Den kan hjälpa dig att justera ditt sätt att ge feedback, beroende på var på trappan mottagaren befinner sig.
Genom att uppmuntra regelbunden återkoppling, och göra det till en naturlig del av arbetskulturen, blir det enklare att både ge och ta emot feedback. Använd det som ett verktyg för dig och dina kollegor och fokusera på lärandet och utvecklingen. Ni skapar tillsammans en positiv atmosfär genom att vara ödmjuka och respektfulla.
Att ge och ta emot feedback är en viktig färdighet att ha i alla relationer. Det handlar om att förbättra och lyfta varandra snarare än att hitta fel eller trycka ner någon annan.